ISO20000认证
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全称是ISO20000信息技术服务办理体系标准，是国际范畴广泛认可的一项体系认证标准。企业经过ISO20000认证能够有用提升IT服务的可用性、可靠性和安全性，为事务用户提供高质量的服务。以下科普咨询将为各位详细介绍ISO20000认证详细有哪些优点：
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一、ISO20000认证是什么？
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务办理（IT Service Management）范畴的国际标准，ISO20000信息技术服务办理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务办理流程的准则的根底。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务办理流程。 ISO20000认证指安排树立的信息技术服务办理契合ISO20000标准，从而经过ISO20000认证。
二、ISO20000认证详细的优点有哪些？
1、得以取得业界一般认同的国际证书ISO20000认证
2、服务质量和服务承诺与事务及供货商达到一致，树立和事务及供货商一致的交流平台；达到相关利益方均满意的IT服务办理目标。
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3、进步IT服务的可用性、可靠性和安全性，为事务用户提供高质量的服务。
4、继续优化服务流程，提升服务水平，进步事务满意度。
5、进步项目的可提供性并保证按期交付。
6、进步企业投资的报酬率，提升企业的归纳竞争力。
7、树立IT部分一整套行之有用的继续改善机制和内控机制。
8、清楚IT办理本钱和安排/企业事务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用契合公司事务战略和IT战略目标。
9、明下降IT运营的办理本钱和危险，经过树立优化、透明的办理流程和权责的定义，监控办理流程、进行绩效评价；下降IT运营的办理本钱和危险。
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10、易于整合服务办理流程和其它办理体系，如：信息安全办理体系ISMS 、质量办理体系ISO9000等。
11、将现有办理体系和事务流程整合，标准IT部分服务水平，标准工作流程，下降由人员变化导致的危险。
12、进步IT部分相关职工的专业素质，进步职工的服务能力和工作效率。
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13、提升IT部分整体运作及部分间交流的能力。
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